Ons engagementNous nous engageonsOur engagementUnser Engagement

U mag van ons het beste verwachten.

  • Een professionele dienstverlening op maat
    Geen enkele vraag is dezelfde. DE-office biedt diensten aan op uw maat. We weten dat het maken en vertalen van documentatie de laatste fases zijn voor een nieuw product of een nieuwe dienst op de markt wordt gebracht. Beschikbaarheid, respect van deadlines en overleg zijn bijzonder belangrijke elementen. Onze projectleiders staan 24 uur per dag en zeven dagen per week voor u klaar voor overleg en advies.
    Aarzel niet om ons te contacteren met een specifieke vraag. We zullen ons best doen om u verder te helpen.
  • Een uitstekende kwaliteit
    Al onze copywriters, vertalers en reviewers zijn professionals. Ze werken uitsluitend in hun moedertaal en werden met zorg geselecteerd. Voor ze een project krijgen toegewezen, worden ze door DE-office opgeleid en vervolgens wordt hun werk regelmatig geëvalueerd.
    Hoewel we optimaal gebruik maken van beschikbare IT-hulpmiddelen (terminologiebanken, vertaalgeheugens, manual- en eLearning-software, DTP) kiezen we resoluut voor de ‘menselijke’ aanpak. Bij ons zult u bijgevolg geen automatisch gegenereerde documentatie of ‘machinevertalingen’ vinden.
    Test onze kwaliteit door een proefvertaling te vragen.
  • Goede afspraken aan de juiste prijs, zonder verrassingen achteraf
    Afhankelijk van de opdracht maken we u vooraf een vaste prijs op. Voor vertalingen bijvoorbeeld rekenen we u een woordtarief aan per bronwoord. Zo weet u vooraf precies hoeveel een vertaling u zal kosten.
    Door waar mogelijk en zonder kwaliteitsverlies te automatiseren (vooral in technische documenten en catalogi worden bijzonder frequent dezelfde paragrafen gebruikt) kunnen we de totaalprijs laag houden.
    Onder de link ‘ASK FOR A QUOTE’ vindt u een offerteformulier. Vul dit formulier zo volledig mogelijk in en u ontvangt van ons binnen de 24 uur een offerte.
  • Absolute confidentialiteit
    We krijgen regelmatig te maken met bijzonder gevoelige informatie, soms gaat het zelfs om bedrijfsgeheimen. Daarom hanteren we een strikte confidentialiteit en geheimhouding met betrekking tot de documenten en informatie die u ons ter beschikking stelt. Al onze medewerkers ondertekenden een confidentialiteit- en geheimhoudingsovereenkomst, u kunt dus op beide oren slapen wanneer u ons dergelijke informatie ter beschikking stelt.
    We ondertekenen ook graag een gelijkaardige verbintenis met u als klant.

Attendez-vous à la meilleure qualité.

  • Un service professionnel sur mesure
    Chaque demande est unique. DE-office vous offre des services à votre mesure. Nous sommes conscients que la rédaction et la traduction de votre documentation constituent les dernières étapes du lancement d’un nouveau produit ou d’un nouveau service. La disponibilité, le respect des délais et la concertation sont des éléments décisifs. Nos chefs de projets sont à votre service, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour vous écouter et vous conseiller.
    N’hésitez pas à nous contacter si vous avez une question spécifique. Nous ferons tout pour vous aider.
  • Une excellente qualité
    Tous nos rédacteurs, traducteurs et correcteurs sont des professionnels. Ils travaillent uniquement dans leur langue maternelle et sont triés sur le volet. Avant de leur confier un projet, DE-office assure leur formation et évalue régulièrement leur travail.
    Bien que nous préconisions une utilisation optimale des outils IT disponibles (bases terminologiques, mémoires de traduction, logiciel manuel et eLearning, PAO), nous optons résolument pour l’approche « humaine ». Par conséquent, vous ne trouverez pas chez nous de documentation issue d’un générateur automatique ni de « traductions automatiques ».
    Éprouvez notre qualité en demandant une traduction test.
  • Des accords solides au prix juste, sans mauvaises surprises
    Selon la mission, nous commençons par vous proposer un forfait fixe. Pour les traductions, nous vous facturons, par exemple, un tarif au mot, par mot du texte source. De cette façon, vous savez exactement combien vous coûtera la traduction de votre document.
    Dans la mesure du possible et sans perdre en qualité, l’automatisation (surtout pour les documents techniques et les catalogues présentant un grand nombre de répétitions) permet de réduire le montant global de votre commande.
    Le lien « ASK FOR A QUOTE », vous fera accéder à un formulaire pour une demande de devis. Soyez le plus complet possible en remplissant ce formulaire et nous vous enverrons un devis dans les 24 heures.

Confidentialité absolue
Nous travaillons régulièrement avec des informations particulièrement sensibles, il s’agit parfois même de secrets d’entreprise. C’est pour cette raison que nous nous imposons un respect strict de la confidentialité et du secret professionnel en ce qui concerne les documents et les informations que vous mettez à notre disposition. Tous nos collaborateurs signent un accord de confidentialité et de secret professionnel, vous pouvez donc dormir tranquille lorsque vous nous confiez ce type d’informations.
Nous serons heureux de signer un accord similaire avec vous, en tant que client.You can expect the very best from us.

  • Professional and tailor-made services
    No two requirements are the same. That is why DE-office offers you tailor-made services. We realise that writing and translating documentation is final phase when new products or services are launched on to the market. Availability, compliance with deadlines and consultation are particularly important elements. Our project leaders will be able available for consultation and advice 24 hours a day, seven days a week.
    Please do not hesitate to contact us if you have a specific question. We will do our very best to assist you.
  • Excellent quality
    All our copy writers, translators and reviewers are professionals. They only work in their native language and have been selected with great care. They are trained by DE-office before being issued assignments and their work is assessed on a regular basis.
    Although we effectively use all available IT tools (terminology databases, translation memories, manual and e-learning software, DTP), we resolutely opt for the ‘personal’ approach. We will thus never deliver you automatically generated documents or ‘machine translations’.
    Test our quality by requesting a sample translation.
  • Clear agreements at the right price, without surprises afterwards
    We will provide you a fixed price in advanced, based on your specific assignment. For example, translations will be subject to a particular rate per source word. Therefore, at the very outset of the process, you will know exactly how much a translation is going to cost you.
    Wherever possible, and without making concessions in quality, automatic translation tools can be used to limit the total price (technical documents often feature repetitive sentences and paragraphs).
    A quote form can be accessed via the ‘ASK FOR A QUOTE’ link. Complete this form as comprehensively as possible and we will offer you a quote within 24 hours.
  • Absolute confidentiality
    We regularly deal with particularly sensitive information, which often involves commercial secrets. That is why we always implement strict confidentiality and secrecy for the documents and information with which we are entrusted. All our employees have signed a confidentiality and secrecy agreement, which means you can have utmost confidence when such information is supplied to us.
    We will also be pleased to sign similar agreements with all customers.

Sie können stets das Beste von uns erwarten.

  • Eine professionelle und maßgeschneiderte Dienstleistung
    Keine Frage gleicht der anderen. DE-office bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen an. Wir wissen, dass die Erstellung und Übersetzung der entsprechenden Dokumentationen in der Endphase der Produktplanung oder der neuen Dienstleistung erfolgen. Schnelle Verfügbarkeit, Einhaltung der Fristen und zeitnahe Rücksprachen sind in dieser Phase sehr wichtig. Unsere Projektleiter stehen 24 Stunden pro Tag, 7 Tage die Woche für Beratung und Betreuung zur Verfügung.
    Zögern Sie nicht, uns mit einer spezifischen Frage zu kontaktieren. Wir tun unser Bestes um Ihnen weiter zu helfen.
  • Eine hervorragende Qualität
    Wir arbeiten ausschließlich mit professionellen Textern, Übersetzern und Lektoren zusammen. Sie arbeiten ausschließlich in ihrer Muttersprache und wurden mit größter Sorgfalt ausgewählt. Bevor sie ein Projekt zugewiesen bekommen, werden sie von DE-office geschult und ihre Arbeit wird regelmäßig evaluiert.
    Obwohl wir sämtliche verfügbaren IT-Tools (Terminologiedatenbanken, Translation Memories, manuelle und eLearning-Software, DTP) optimal einsetzen, achten wir bei unseren Projekten sehr auf einen konsequent “Menschlichen”-Ansatz. Bei uns finden Sie dementsprechend keine automatisch generierten Dokumente oder maschinelle Übersetzungen.
    Testen Sie uns und fordern Sie eine Probeübersetzung an.
  • Solide Preisangebote ohne böse Überraschungen im Nachhinein
    Je nach Auftrag unterbreiten wir Ihnen einen Festpreis. Für Übersetzungen berechnen wir beispielsweise einen Wortpreis pro Wort Quelltext (Ausgangssprache). So wissen Sie im Voraus genau, was Ihre Übersetzung kosten wird.
    Wenn möglich automatisieren wir, jedoch ohne Qualitätsverlust (insbesondere in technischen Unterlagen und Kataloge werden häufig dieselben Absätze verwendet) und können so unseren Preis niedrig halten.
    Wenn Sie auf ‘ASK FOR A QUOTE’ klicken, finden Sie dort ein Angebotsformular. Füllen Sie dieses Formular so vollständig wie möglich aus und Sie erhalten von uns innerhalb von 24 Stunden ein maßgeschneidertes Angebot.
  • Absolute Vertraulichkeit
    Wir erhalten regelmäßig besonders sensible Daten, teilweise auch Betriebsgeheimnisse. Die Dokumente und Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, behandeln wir immer mit höchster Vertraulichkeit und Diskretion. Alle unsere Mitarbeiter haben eine Vertraulichkeits-und Geheimhaltungsvereinbarung unterschrieben, so können Sie sicher sein, dass Ihre Informationen immer vertraulich behandelt werden.
    Wir unterzeichnen auch gerne eine Vertraulichkeitsvereinbarung mit Ihnen als Kunde.